30 сентября в «Городском курьере» за круглым столом и чашкой чая собрались старшие по домам, представители департамента городского хозяйства и муниципальной управляющей компании «Центр ЖКХ».
Так получилось, что в редакции собрались и многоопытные старшие по домам, выбранные в начальный период компании «Управдом», и те, что появились нынешней весной после массового залития крыш. Сами себя они называют «вынужденные», но от этого содержание работы не меняется, только все вопросы им пришлось решать в ускоренном темпе.
Старшая по дому № 14 ул. по Ушакова Лидия Шевченко успела сделать многое. На ее примере посмотрим, чем вообще занимаются старшие по домам. Лидия Юрьевна принесла подробный отчет из 25 пунктов, остановимся на главном. Произведена замена телеантенны, почтовых ящиков, отремонтирован подъезд, зацементировано крыльцо дома, разбиты шесть цветников, прочищена вентиляция, убран хлам из сараев и подвалов, заасфальтирован участок дороги на ул. Ушакова, установлен мусорный контейнер, получено разрешение увеличить площадь двора за счет территории перепрофилированного детского сада (организации, офис которой там размещается, детская площадка давно не была нужна, а забор стоял). Кроме этого, на старших по домам часто сваливаются не только технические проблемы.
– Мы сами следим за правопорядком на придомовой территории: нет наркотикам, нет распитию спиртных напитков на лавочках! Я выхожу и беседую с нарушителями, веду фотосъемку, сообщаю куда следует, если они не уходят.

Проблемы общие

Татьяна Фесенко была старшей дома № 12 по ул. Силкина, а весной переехала на ул.Карла Маркса, где снова окунулась в эти проблемы:
– По старому месту жительства по моим запросам установили двери с домофонами, проведен частичный ремонт фасада, ремонт сливных лотков, благоустройство детской площадки, во дворе убрали старые деревья. Мне приходилось помогать людям правильно оформлять пенсии, работала я и с должниками по квартплате. Далеко не все накопили долг по своей вине. Надо, чтобы в управляющей компании больше шли людям навстречу, не ставили в кабальные условия по срокам выплат. В будущем планирую заняться этими вопросами и на новом месте, в частности старыми деревьями – у нас ребенок на детской площадке упал с ветки и попал в больницу. Еще одна серьезная проблема в нашем подъезде: на 4 этаже торгуют разбавленным спиртом, круглые сутки ходят алкаши и входную дверь буквально выламывают. Единственное, чего я смогла добиться, – в подъезде они не распивают. Хочу плотнее заняться организацией собрания по вопросу кап-ремонта, потому что дом старый.

С ускорением

Специалист ДГХ Ольга Байкова:
– Только единицы домов сразу выбрали старших при запуске программы «Управдом». Остальные подтягивались после проявления проблем. Люди поняли: нужен представитель, который возьмет на себя общение с администрацией, с управляющей компанией. Жители приходили к нам, просили бланки для проведения собраний, чтобы выбрать старших. Прежде всего всех волновали капитальный ремонт и благоустройство. Особенно много было выборов старших, когда произошли массовые залития квартир.
Зам. директора Центра ЖКХ Валентина Бусарова: – Дело в том, что одним из условий, когда мы обсуждали оформление документов на капремонт, было наличие старшего по дому, который должен участвовать в процессе обсуждения проектно-сметной документации, в приемке работ, а также в оформлении гарантийных писем – в тех домах, где не смогли собрать 5%, необходимых для включения в программу капремонта. Центр ЖКХ, как управляющая компания, взял часть ответственности на себя – под гарантийные письма перечислял 5% на лицевой счет дома. А жители будут возвращать их нам в рассрочку.
Галина Скобелева, старшая в доме № 8 по ул. Шевченко:
– В нашем доме протекло до 2 этажа, а один стояк – даже до первого. Не сразу до нас дошло, что никакой текущий ремонт не спасет и ситуация сама не рассосется. У меня в доме живут люди пенсионного возраста. Одна соседка – блокадница, другой – участник войны с больным сыном-инвалидом… В свои 56 лет я самая молодая. Так что деваться некуда. Стала старшей по дому с апреля, когда начала процедуру оформления капремонта нашей крыши.
И даже для опытных старших по домам нынешняя зима послужила катализатором работы.
Л.Шевченко:
– Наша инициативная группа состоит из цветоводов. Мы познакомились, украшая двор. В прошлом году мы не смогли провести общее собрание по капремонту, а в этом жителей объединила протекшая крыша. Залило практически все квартиры на верхнем этаже. И весной наш дом после 100%-го голосования вошел в первоочередную программу по капремонту крыш и замене утеплителя. Наш депутат оказал помощь, он выделил средства на проектно-сметную документацию. А потом была проблема и с самим капремонтом – попались не очень хорошие подрядчики. По моему обращению к главе администрации состоялось выездное совещание, и вопросы были сняты. Сейчас капремонт идет, правда, до 1 октября не успели, крыша готова только на 40%.
Только плюсы?
На вопрос ведущего, помогают ли чиновникам старшие по домам или, наоборот, мешают своей принципиальностью и придирками, ответила Валентина Бусарова:
– Однозначно помогают. Там, где есть старшие, появляется диалог, идет нормальная адекватная работа. О кровлях мы уже говорили, но есть и другие важные вопросы. В октябре заканчиваются технические осмотры домов, и по их итогам мы приглашаем старших по домам для обсуждения перечня необходимых работ. Одиночки отстаивают свои личные чаяния, а они у всех разные. Старшие по дому отстаивают интересы всех жителей.
Хочу отметить, что в сентябре прекрасно прошел День чистоты. Сколько работаю, а такого числа жителей на субботнике еще не было. Это заслуга старших. Мы заранее их обзвонили, чтобы узнать пожелания жителей по саженцам, земле, инструменту. И приятно было видеть, что люди вышли, украшали свои дворы, наводили порядок. И ни грамма отрицательных эмоций в наш адрес, как это было раньше, когда мы сами расклеивали объявления о субботнике.
Старших по домам в Сарове сегодня почти полторы сотни человек. Ранее проект «Управдом» существовал только на уровне нашего города, а недавно этот институт (в виде домовых советов и их председателей) был закреплен в Жилищном кодексе. В конце года ДГХ планирует масштабное проведение собраний по городу.
нужны помощники
Чего же не хватает управдомам? Оплаты? Не всегда. Один из участников нашей встречи высказался так: «Буду работать и бесплатно. Только не в одиночку, мне нужна поддержка. Лишь бы у нас был хороший отремонтированный дом, красивый двор. Такого вознаграждения достаточно». Практически все старшие по домам согласились с тем, что одному работать тяжело.
Г.Скобелева:
– Домовые советы – это более перспективно. Одному тяжело, а женщине – вдвойне. Если будет инициативная группа и в нее вольются мужчины, пусть даже пожилые, совсем другой коленкор. На Руси так было принято – всегда проблемы решались соборно.
Старшие указали на необходимость более активной разъяснительной кампании для населения со стороны органов власти:
– Люди нас не воспринимают как официальных лиц, ведь мы соседи. Наверное, надо делать разъяснения через газеты, журналы и информационные бюллетени, по радио и телевидению. Населению не хватает юридической грамотности. Для меня самой было открытием в этом году, когда я стала читать договор между нами и управляющей компанией, что, оказывается, приватизировав квартиру, я приватизировала и кусочек крыши в придачу, и кусочек лестницы, чердака, подвала – всего по кусочку. И эту часть общедомового имущества я должна содержать, платить за ремонт, как за текущий, так и за капитальный. А многие стоят насмерть, среди них и молодые. Говорят: «Власти не выполнили обязательств в советское время, но у них должен быть правопреемник, пусть он и делает капремонт». Не могу сдвинуть эту стену.
Тем не менее, на первом собрании нам удалось убедить людей (чуть более половины), что капремонт нужен. Но недавно пришлось собирать второе собрание, так как цена ремонта оказалась в 2 раза больше первоначальной. Люди опять уперлись: «Почему нам обещали за 800 тысяч, сейчас уже за 1 млн 600? Пока соберем, нам сделают цену в 3 миллиона!» Не исключаю и физического насилия в свой адрес от тех, кто не голосовал или проголосовал «против», когда они увидят в жировке строку «капремонт» в тысячу рублей. Такие случаи были…
Участники круглого стола предложили также повышать правовую грамотность самих старших по домам, проводить обучающие семинары и просто встречи, поскольку сегодня у них почти нет возможности знакомиться, обмениваться опытом.
А.Виноградова